Condizioni di vendita

Di seguito i termini e le condizioni generali che regolano la vendita online attraverso il sito www.tendeandmore.com . Vi invitiamo a leggere attentamente il presente documento in quanto al momento dell’invio di eventuali ordini Vi verrà richiesto di dichiararne la presa visione ed accettazione.

1. Caratteristiche dei prodotti
2. Pagamenti
3. Tempi di consegna
4. Prezzi e Garanzia
5. Diritto di recesso
6. Modalità per il diritto di recesso
7. Forza Maggiore
8. Privacy
9. Giurisdizione e Foro competente
10. Info e reclami

1 – Caratteristiche dei prodotti
Gli articoli sono conformi a quanto riportato nelle descrizioni e rispondono a tutte le norme e caratteristiche tecniche relative a prodotti analoghi. Per ogni articolo sono disponibili sul sito varie fotografie a colori: le immagini e le fotografie sono riprodotte nel modo più accurato possibile. Trattandosi di articoli prodotti manualmente si possono avere leggere discordanze dalle fotografie. Le differenti regolazioni dei monitor (schermi) possono inoltre leggermente alterare i colori che potrebbero pertanto risultare lievemente dissimili dagli originali.
Le misure dichiarate sono da intendersi come approssimative e si devono considerare le normali tolleranza insite in manufatti tessili (+/-3%).
Di norma le tende in ciniglia hanno una fase di assestamento che comporta la crescita in lunghezza, questo non deve essere considerato un difetto del prodotto, ma un comportamento normale. In fase di imballaggio la tenda in ciniglia subisce una pressione che comunque non altera il prodotto. Può risultare inizialmente schiacciata, ma una volta appesa ritornerà morbida e soffice come in origine.

2 – Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili per gli acquirenti che effettuano un ordine dall’Italia sono:

• PayPal
• Bonifico bancario
• Contrassegno (+ 5,00€)

Maggiori informazioni nella sezione Pagamenti.

3 – Tempi di consegna
I nostri articoli partono dal magazzino di Sutrio (UD) e viaggiano con apposito e adeguato imballaggio tramite il corriere BRT Corriere Espresso, per essere inviati nei tempi prestabiliti; generalmente entro 10 gg. lavorativi dalla data di conferma d’ordine (15-20 giorni per tende su misura).
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; che l’imballo risulti integro, non danneggiato, non bagnato o comunque alterato. Eventuali danni all’imballo e/o agli articoli o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza degli articoli ricevuti devono essere segnalati via e-mail a info@tendeandmore.com entro 10gg. dall’avvenuta consegna. Nel caso di reiterata impossibilità di consegna dell’ordine per non reperibilità del Cliente e successivo mancato ritiro entro 5gg. lavorativi della giacenza presso i magazzini del corriere, l’ordine verrà automaticamente annullato. Verranno addebitati e trattenuti dal rimborso dell’avvenuto pagamento tutti i costi relativi al trasporto, giacenza e restituzione al mittente.

4 – Prezzi e Garanzia
Salvo diversa indicazione scritta tutti i prezzi indicati sono da intendersi “IVA inclusa” ed espressi in Euro (€). La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dalla procedura nel momento stesso dell’inoltro dell’ordine.
I prodotti acquistati tramite www.tendeandmore.com sono protetti dalla garanzia del produttore. Tale garanzia si applicherà esclusivamente per i vizi verificatisi nonostante la normale utilizzazione del prodotto e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica. La garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso, nella manipolazione e pulizia del prodotto. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all’originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc.

5 – Diritto di recesso
Per gli articoli personalizzati o comunque su misura non verrà applicato il diritto di recesso ai sensi dell’articolo 55 comma 2 lettera d) del Dlgs 6 settembre 2005 n. 206, in quanto il diritto di recesso è escluso nel caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Non viene considerato causa di recesso la variazione di lunghezza della ciniglia in quanto non è un difetto di produzione ma è una caratteristica del prodotto. Non viene considerato motivo di recesso il fatto che la ciniglia, in fase di imballaggio subisce una pressione che comunque non altera il prodotto, può risultare inizialmente schiacciata, ma una volta appesa ritornerà morbida e soffice come in origine.

6 – Modalità per il diritto di recesso
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: a norma di legge, il contributo per le spese di spedizione relative alla restituzione del bene è a carico del cliente. L’articolo deve essere restituito intatto, nelle medesime condizioni del momento del ricevimento. L’articolo deve essere restituito imballato nel MEDESIMO IMBALLAGGIO utilizzato per la spedizione al cliente. Non verranno accettati altri tipi di imballaggio. La ditta provvederà a rimborsare al Cliente entro 7 gg. lavorativi dalla restituzione e previa verifica dell’integrità del prodotto l’importo pagato, a scelta del cliente l’utilizzo del credito per la sostituzione o l’acquisto di un altro articolo. Per esercitare il diritto di recesso, il materiale deve essere integro nelle sue confezioni, imballato e senza danni di sorta. Non si accettano resi su materiale tagliato o su confezioni danneggiate. L’unità minima per un reso è una confezione.
Per l’esercizio del diritto di recesso il Cliente dovrà inoltrare comunicazione via email all’indirizzo info@tendeandmore.com, confermata a mezzo raccomandata entro le 48 ore successive, al seguente indirizzo: Sutrio (UD) – Viale Basilio Di Ronco.
Entro i trenta giorni successivi dalla restituzione della merce, Arisol S.r.l. procederà al rimborso al Cliente.

7 – Forza Maggiore
In ogni caso di forza maggiore o caso fortuito, Arisol S.r.l. non si considera responsabile per il ritardo o la mancata consegna e si riserva la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto, sospenderne o differirne l’esecuzione.

8 – Privacy
Il Cliente consente espressamente, ai sensi della vigente normativa, alla Arisol S.r.l., nella sede di Sutrio (UD) – Viale Basilio Di Ronco – la raccolta, l’utilizzo, la comunicazione e/o diffusione, alle finalità e condizioni di seguito indicate, dei propri dati personali così come forniti nella compilazione di tutti i moduli on line necessari per completare i propri acquisti, ivi compreso quanto eventualmente indicato nel modulo di Reso/Recesso. Al fine di cui sopra il Cliente dichiara di conoscere e consentire che i dati da lui forniti vengano inseriti nella Banca Dati Clienti e possano essere utilizzati per finalità commerciali, promozionali e/o di vendita nonché per statistiche ovvero per l’invio di materiale redazionale, mediante consultazione, elaborazione o raffronto. I predetti dati potranno altresì essere comunicati ad altre società per le medesime finalità per le quali sono stati raccolti. L’interessato potrà chiedere conferma della esistenza presso la sede di Sutrio (UD) – Viale Basilio Di Ronco dei propri dati personali; conoscerne l’origine, la logica e le finalità del trattamento; ottenere l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione; chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, vendita diretta e comunicazione commerciale interattiva.

9 – Giurisdizione e Foro competente
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Udine.

10 – Info e reclami
Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo potrete contattarci via e-mail a: info@tendeandmore.com oppure al numero di telefono 041-917356.

LEGGE APPLICABILE
Il contratto di vendita tra il Cliente e Arisol S.r.l. si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Le condizioni di vendita sono regolate in particolare dal D.L. 6 Settembre 2005, nr. 206 in materia di contratti a distanza e dal DL 9 aprile 2003 N. 70 su taluni aspetti inerenti il commercio elettronico.