Verkaufsbedingungen

Nachstehend finden Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die den Online-Verkauf über die Internetseite www.tendeandmore.com regeln. Wir bitten Sie, dieses Dokument aufmerksam zu lesen, da Sie zum Zeitpunkt der Aufgabe eventueller Bestellungen aufgefordert werden, es zu lesen und zu akzeptieren.

  1. Produkteigenschaften
  2. Zahlungen
  3. Lieferzeiten
  4. Preise und Garantie
  5. Widerrufsrecht
  6. Widerrufsbelehrung
  7. Höhere Gewalt
  8. Datenschutz
  9. Gerichtsstand und zuständiges Gericht
  10. Infos und Beschwerden


1 – Produkteigenschaften
Die Artikel entsprechen den Angaben in den Beschreibungen und erfüllen alle Vorschriften und technischen Merkmale analoger Produkte. Für jeden Artikel sind auf der Internetseite verschiedene Farbfotografien verfügbar: die Abbildungen und die Fotografien werden so genau wie möglich reproduziert. Da es sich um manuell gefertigte Produkte handelt, können sie leicht von den Fotografien abweichen. Die unterschiedlichen Einstellungen der Monitore (Bildschirme) können zudem die Farben leicht verändern, die daher leicht von den Originalen abweichen könnten.
Die angegebenen Maße verstehen sich als Richtwerte und es sind die normalen Toleranzen zu berücksichtigen, die für Textilprodukte typisch sind (+/-3%).
Normalerweise haben die Vorhänge aus Chenille eine Setzphase, die eine Ausdehnung in der Länge umfasst. Dies darf nicht als Produktmangel, sondern muss als ein normales Verhalten betrachtet werden. In der Verpackungsphase wird der Vorhang aus Chenille einem Druck ausgesetzt, der auf keinen Fall das Produkt verändert. Es kann anfänglich gequetscht erscheinen, aber nachdem Aufhängen wird es erneut weich und flauschig wie zum Anfang.


2 – Zahlungen
Die für Käufer, die eine Bestellung aus Italien aufgeben, verfügbaren Zahlungsmethoden sind:

  • PayPal
  • Banküberweisung
  • Nachnahme (+ 5,00€)

Weitere Informationen im Abschnitt Zahlungen.


3 – Lieferzeiten
Unsere Artikel verlassen das Lager in Sutrio (UD) und reisen mit entsprechender und geeigneter Verpackung mit dem Kurier BRT Corriere Espresso, um in den zuvor festgelegten Zeiten versandt zu werden; gewöhnlich innerhalb von 10 Werktagen ab der Bestellbestätigung (15-20 Tage für maßgefertigte Vorhänge).
Zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware durch den Kurier ist der Kunde verpflichtet, folgendes zu kontrollieren: dass die Anzahl der Frachtstücke den Angaben im Lieferdokument entspricht; dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nicht nass oder anderweitig verändert ist. Eventuelle Schäden an der Verpackung und/oder den Artikeln oder die Nichtentsprechung der Anzahl der Frachtstücke müssen unverzüglich beanstandet werden, indem der Satz UNTER VORBEHALT DER SCHRIFTLICHEN ÜBERPRÜFUNG auf dem Liefernachweis des Kuriers angebracht wird. Nach Unterzeichnung des Dokuments des Kuriers kann der Kunde keine Beanstandungen zu den äußeren Merkmalen der gelieferten Ware machen.
Eventuelle Probleme in Zusammenhang mit der physischen Integrität, der Entsprechung oder der Vollständigkeit der erhaltenen Artikel müssen per E-Mail an info@tendeandmore.com innerhalb von 10 Tagen nach der erfolgten Lieferung gemeldet werden. Bei wiederholter Unmöglichkeit der Auslieferung der Bestellung aufgrund der Nichterreichbarkeit des Kunden und nachfolgender Nichtabholung innerhalb von 5 Werktagen des Lagerbestands in den Lagern des Kuriers, wird die Bestellung automatisch storniert. Es werden alle Kosten in Bezug auf den Transport, Lagerbestand und Rückgabe an den Absender von der Rückerstattung der erfolgten Zahlung angerechnet und einbehalten.


4 – Preise und Garantie
Vorbehaltlich sonstiger schriftlicher Angaben verstehen sich alle angegebenen Preise als „inklusive Mehrwertsteuer“ und sind in Euro (€) angegeben. Die Gültigkeit der angegebenen Preise ist immer und einzig die im Verfahren zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung angegebene.
Die über www.tendeandmore.com erworbenen Produkte sind durch die Garantie des Herstellers geschützt. Diese Garantie gilt ausschließlich für Mängel, die trotz normaler Verwendung des Produkts in Übereinstimmung mit seiner Zweckbestimmung und den Angaben in den eventuellen technischen Unterlagen auftreten. Die Garantie gilt hingegen nicht im Fall von Fahrlässigkeit oder Nachlässigkeit bei der Verwendung, Handhabung und Reinigung des Produkts. Die Garantie ist personenbezogen und gilt daher nur für den Erstkäufer, da sie den Direktkunden und nicht Händlern, Wiederverkäufern usw. vorbehalten ist.


5 – Widerrufsrecht
Für personalisierte oder in jedem Fall maßgefertigte Artikel gilt das Widerrufsrecht gemäß Artikel 55 Absatz 2 Buchstabe d) des Gesetzesdekrets 6. September 2005 Nr. 206 nicht, da das Widerrufsrecht im Fall von Lieferungen von verpackten maßgefertigten oder eindeutig personalisierten Waren ausgeschlossen ist. Die Änderung der Länge der Chenille gilt nicht als Widerrufsgrund, da dies kein Herstellungsfehler, sondern ein Merkmal des Produkts ist. Die Tatsache, dass die Chenille in der Verpackungsphase einem Druck ausgesetzt wird, der das Produkt nicht verändert und der dies anfänglich quetscht, wird nicht als Widerrufsgrund betrachtet, denn nach dem Aufhängen wird es erneut weich und flauschig wie am Anfang.


6 – Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht unterliegt in jedem Fall den nachstehenden Bedingungen: laut Gesetzt wird der Beitrag für die Versandkosten in Bezug auf die Rückgabe der Ware dem Kunden angerechnet. Der Artikel muss intakt und im selben Zustand wie bei Erhalt zurückgesandt werden. Der Artikel muss IN DER GLEICHEN VERPACKUNG, die für den Versand an den Kunden verwendet wurde, zurückgesandt werden. Es werden keine anderen Verpackungsarten akzeptiert. Das Unternehmen veranlasst die Rückerstattung an den Kunden innerhalb von 7 Werktagen ab der Rückgabe und nach vorheriger Überprüfung der Integrität des Produkts. Der gezahlte Betrag kann auf Wunsch des Kunden als Kredit für den Ersatz oder den Kauf eines anderen Artikels verwendet werden. Um das Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, muss das Material in seinen Verpackungen intakt, verpackt und ohne Beschädigung jeglicher Art sein. Es werden keine Rücksendungen von beschnittenem Material oder beschädigten Verpackungen akzeptiert. Die Mindesteinheit für eine Rücksendung ist eine Verpackung.
Für die Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Kunde eine Mitteilung per E-Mail an die Adresse info@tendeandmore.com senden, bestätigt per Einschreiben innerhalb der nachfolgenden 48 Stunden an die nachstehende Adresse: Sutrio (UD) – Viale Basilio Di Ronco.
Innerhalb von dreißig Tagen nach der Rücksendung der Waren veranlasst Arisol S.r.l. die Rückerstattung an den Kunden.


7 – Höhere Gewalt
Im Fall von höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände haftet Arisol S.r.l. nicht für Verzögerungen oder die Nichtlieferung und behält sich das Recht vor, ganz oder teilweise den Vertrag aufzulösen, auszusetzen oder seine Ausführung zu verschieben.


8 – Datenschutz
Der Kunde ermächtigt ausdrücklich gemäß der geltenden Gesetzgebung  Arisol S.r.l., mit Geschäftssitz in Sutrio (UD) – Viale Basilio Di Ronco –, zur Erfassung, Verwendung, Mitteilung und/oder Weitergabe der personenbezogenen Daten, wie sie beim Ausfüllen aller Online-Formulare, die für den Abschluss Ihrer Einkäufe erforderlich sind, bereitgestellt wurden ( einschließlich die eventuell im Rückgabe-/Widerrufsformular gemachten Angaben) zu den nachstehend angegebenen Zwecken und Bedingungen. Zu Zwecken der obigen Angaben erklärt der Kunde, zu wissen und zu erlauben, dass die von ihm bereitgestellten Daten in die Kundendatenbank eingetragen werden und dass sie für Handels-, Werbe- und/oder Verkaufszwecke sowie für statistische Zwecke oder auch den Versand von redaktionellem Material mittels Beratung, Ausarbeitung oder Vergleich verwendet werden können. Die vorstehend genannten Daten können zudem anderen Unternehmen für dieselben Zwecke, für welche sie erhoben wurden, mitgeteilt werden. Die betroffene Person kann die Bestätigung des Bestehens ihrer personenbezogenen Daten im Geschäftssitz in Sutrio (UD) – Viale Basilio Di Ronco verlangen; den Ursprung, die Logik und die Zwecke der Verarbeitung erfahren; die Aktualisierung, die Berichtung und die Ergänzung erhalten; die Löschung, die Umwandlung in anonyme Form oder die Sperrung im Fall einer rechtwidrigen Verarbeitung verlangen; sich der Verarbeitung aus legitimen Gründen oder im Fall der Verwendung von Daten für den Versand von Werbematerial, kommerziellen Informationen, Marktforschung, Direktverkauf und interaktiver kommerzieller Mitteilung widersetzen.


9 – Gerichtsstand und zuständiges Gericht
Dieser Vertrag unterliegt dem italienischen Recht. Für alle Streitigkeiten in Zusammenhang mit der Gültigkeit, Auslegung oder Ausführung dieses Vertrags ist ausschließlich das Gericht Udine zuständig.


10 – Infos und Beschwerden
Für alle Erklärungen oder eventuelle Beschwerden können Sie uns per E-Mail an die nachstehende Adresse kontaktieren: info@tendeandmore.com oder auch unter der Telefonnummer 041-917356.


ANWENDBARES RECHT
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Arisol S.r.l. versteht sich als in Italien abgeschlossen und durch das italienische Recht geregelt. Die Verkaufsbedingungen werden insbesondere durch das Gesetzesdekret 6. September 2005, Nr. 206 über Fernabsatzverträge und durch das Gesetzesdekret 9. April 2003 Nr. 70 über einige Aspekte in Zusammenhang mit dem elektronischen Geschäftsverkehr geregelt.